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A cura di: Dott.ssa Annunziata Clemente     -   Tratto da: Unione Consulenti

B2B e la crescita dell' ecommerce in Italia

Ecommerce, e-supply chain, e-procurement, e-catalog, e-sourcing sono tutti vocaboli appartenenti allo ‘slang’ della generazione tecnologicamente avanzata, si tratta di strumenti a supporto delle applicazioni B2B, cioè del commercio elettronico.

Servizio aggiornamento gratuito a disposizione degli utenti registrati di Unione Consulenti.


Oggi, dunque, per ecommerce o commercio elettronico non si intende solo la semplice conduzione di una transazione, ma un processo che abbraccia anche le altre fasi di un rapporto commerciale: dalla ricerca ed individuazione dell'interlocutore/partner, alla trattativa e negoziazione, dagli adempimenti e le scritture formali ai pagamenti e la consegna fisica o elettronica del bene/servizio acquistato o venduto.

Non si tratta più quindi di una percezione di Internet come una vetrina istituzionale o per fare pubblicità, ma si ha ormai la consapevolezza che la Rete e' anche uno strumento per il reparto commerciale, utilizzato per allargare il business aziendale.

Secondo alcune ricerche effettuate dal Politecnico di Milano, il commercio su internet da parte dei grandi gruppi è cresciuto negli ultimi anni, ed è destinato a crescere in futuro. Non vengono sottovalutate, però, le difficoltà che si incontreranno nel percorrere questo cammino.

Prima fra tutte la difficoltà di imporre agli utenti (buyers, fornitori, logistici) nuovi programmi, a volte allo stato embrionale e non ottimizzati, con cui gestire Richieste d’Acquisto, Richieste d’Offerta, Ordini e Consegna Merci.

Nella maggior parte dei casi, gli utenti sono persone che hanno da sempre lavorato seguendo una procedura meccanica di gestione, utilizzando telefono e fax, e non è quindi semplice pretendere di ottenere dei risultati immediati mettendoli ad operare con sistemi che sono di ultima generazione e che non sono nemmeno al massimo della loro funzionalità.

Altra difficoltà è quella di creare programmi di interfaccia che colleghino i gestionali di questi grandi gruppi, come Sap R/3, ai programmi Internet.

A parte i lati negativi, comunque superabili con test e formazione, il futuro è il commercio su Internet, le aste elettroniche e la trasmissione dei dati tramite la Rete, servizi che nascono e si sviluppano per rendere la vita più ‘semplice’ agli utenti.

Le imprese italiane non dovranno quindi farsi trovare impreparate di fronte ai nuovi scenari considerando la crescita dell'Ecommerce come un’opportunità per diventare più competitivi oltre ad uno strumento per rendere più trasparenti le negoziazioni.

Articolo scritto dalla Dott.ssa Annunziata Clemente

Sottocategoria: Ecommerce-

Per avere ulteriori informazioni vi ricordiamo che è disponibile il servizio professionale di risposta ai quesiti personali: Richiedi un parere all'esperto


Azienda:
Unione Consulenti, Italia,  
Telefono:

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Sito Internet: www.unioneconsulenti.it
Indirizzo email: info@unioneconsulenti.it,

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